DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido/a a Capify. Los términos “nosotros” y “nuestro/a” se refieren a Capify. Capify opera esta tienda online y este sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios ofrecidos a través de él (en adelante, los “Servicios”). El sitio se aloja y funciona técnicamente con la tecnología de Arsys, que nos permite prestar los Servicios, pero la relación comercial es siempre entre usted y Capify.
Los presentes Términos del Servicio (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de los Servicios, así como las compras que usted realice a través de la tienda. Al acceder, navegar o utilizar los Servicios, usted declara que ha leído y acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar los Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad establecida en su país de residencia y que, en su caso, está autorizado para permitir que los menores a su cargo utilicen los Servicios bajo su supervisión.
Para utilizar determinadas funcionalidades de la tienda (por ejemplo, realizar compras o crear una cuenta), es posible que se le solicite información como nombre, correo electrónico, dirección de facturación y envío, y datos de pago. Usted se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa, y a mantenerla actualizada.
Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y de todas las actividades que se realicen en su cuenta. No está permitido ceder, vender o transferir su cuenta a terceros sin nuestro consentimiento.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos esfuerzos razonables para que las descripciones, imágenes y características de los productos mostrados en la tienda sean lo más exactas posible. No obstante, los colores o el aspecto real de los productos pueden variar en función del dispositivo, pantalla o configuración utilizados por el usuario.
No garantizamos que los productos o servicios cumplirán exactamente con todas sus expectativas, ni que las imágenes sean una reproducción perfecta del producto físico. Nos reservamos el derecho a modificar la descripción, características y disponibilidad de los productos en cualquier momento, así como a discontinuar o dejar de ofrecer determinados productos sin previo aviso y a limitar las cantidades disponibles para ciertos usuarios, zonas geográficas o pedidos.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando realiza un pedido a través de la tienda, está formulando una oferta de compra. Capify se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, total o parcialmente, por diversos motivos (falta de stock, error de precio, datos incompletos, etc.). El pedido no se considerará aceptado hasta que le enviemos una confirmación por correo electrónico y hayamos procesado correctamente el pago.
Le recomendamos revisar detenidamente su pedido antes de confirmarlo. Una vez aceptado y procesado, es posible que no sea posible modificarlo o cancelarlo, salvo en los casos previstos en nuestra Política de Devoluciones/Reembolso.
Usted declara que los productos adquiridos se destinan a uso personal o doméstico y no a reventa con fines comerciales.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios de los productos y servicios mostrados en la tienda pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido y será el que figure en el correo electrónico de confirmación. Salvo indicación expresa, los precios mostrados pueden no incluir impuestos, gastos de envío u otros recargos que se detallarán durante el proceso de compra.
Podemos lanzar promociones, descuentos u ofertas especiales sometidos a condiciones particulares. En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y estos Términos, prevalecerán las condiciones específicas de la promoción.
Usted se compromete a proporcionar datos de pago veraces y válidos (por ejemplo, tarjeta de crédito o débito), a estar autorizado para utilizarlos y a mantenerlos actualizados. Al realizar una compra, usted autoriza el cargo del importe correspondiente, incluidos impuestos y gastos de envío aplicables.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega indicados, en su caso, son estimados y dependen de la empresa de transporte, destino y circunstancias ajenas a Capify. No podemos garantizar plazos exactos ni nos hacemos responsables de retrasos causados por la mensajería, trámites aduaneros, incidencias logísticas o causas de fuerza mayor.
Una vez el pedido se entrega a la empresa de transporte, el riesgo sobre los productos se transmite al cliente, sin perjuicio de los derechos como consumidor reconocidos por la legislación aplicable.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos incluidos en los Servicios (marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, diseños, imágenes, gráficos, vídeos, código fuente, así como la estructura y diseño del sitio) son propiedad de Capify o de terceros que han autorizado su uso y están protegidos por la normativa española y europea sobre propiedad intelectual e industrial.
El usuario solo está autorizado a utilizar los Servicios y sus contenidos para fines personales y no comerciales. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de Capify o del titular correspondiente.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
La web puede integrar herramientas o funcionalidades proporcionadas por terceros (por ejemplo, pasarelas de pago, módulos de redes sociales o servicios externos). Dichas herramientas se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías adicionales por nuestra parte.
El uso de estas herramientas es responsabilidad del usuario, que deberá revisar y aceptar, en su caso, los términos y condiciones de los terceros proveedores. Capify no será responsable de los daños derivados del uso de estas herramientas externas.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios son independientes de Capify y están fuera de nuestro control. No somos responsables ni de su contenido ni de sus prácticas. El acceso a dichos enlaces se realiza bajo responsabilidad del usuario, que deberá revisar las condiciones y políticas de privacidad de cada sitio antes de realizar cualquier transacción o facilitar datos personales.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON ARSYS
Capify utiliza la infraestructura y tecnología de Arsys para alojar este sitio web y garantizar su funcionamiento técnico. No obstante, todas las ventas, pedidos y relaciones contractuales se establecen exclusivamente entre usted y Capify. Arsys no interviene en la operación comercial ni es responsable de los productos o servicios adquiridos a través de la tienda.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce que cualquier reclamación relacionada con las compras, entregas, calidad de los productos o incidencias similares deberá dirigirse a Capify, y no a Arsys.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal que recabamos a través de la web se rige por nuestra Política de Privacidad. Le recomendamos leerla atentamente, ya que forma parte de estos Términos.
Dado que el sitio está alojado en Arsys, determinados datos técnicos vinculados al uso del sitio pueden ser tratados también por Arsys de acuerdo con su propia política de protección de datos, disponible en su web corporativa.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS Y OPINIONES
Si usted envía reseñas de productos, comentarios, sugerencias, opiniones o cualquier tipo de contenido (“Comentarios”), autoriza a Capify a utilizar dichos Comentarios con fines relacionados con la mejora, promoción y funcionamiento de los Servicios, pudiendo reproducirlos, publicarlos o mostrarlos en la web o en otros canales de comunicación, siempre conforme a la normativa aplicable.
Usted garantiza que los Comentarios que publique no vulneran derechos de terceros (por ejemplo, derechos de autor, honor o privacidad), no contienen contenidos ilícitos, ofensivos, difamatorios o inapropiados y que son veraces en lo que respecta a su experiencia con los productos. Capify se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar Comentarios que considere contrarios a la ley, a estos Términos o a la buena fe.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Puede ocurrir que, de forma ocasional, la información mostrada en la web contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relativas a precios, disponibilidad, descripciones de productos u otros contenidos. Nos reservamos el derecho a corregir dichos errores, actualizar la información o cancelar pedidos afectados cuando exista un error evidente, incluso si el pedido ya ha sido tramitado, informándole de ello cuando sea posible.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
El usuario se compromete a no utilizar los Servicios con fines ilícitos o contrarios a estos Términos. En particular, queda prohibido: utilizar el sitio para actividades fraudulentas, difundir contenidos ofensivos, difamatorios o ilegales, vulnerar derechos de propiedad intelectual o datos personales de terceros, introducir virus u otros códigos maliciosos, intentar acceder sin autorización a áreas restringidas o extraer datos de forma masiva (scraping).
Capify se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso al sitio y, en su caso, cerrar cuentas de usuarios que incumplan estos Términos o realicen un uso inadecuado de los Servicios.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podemos suspender o interrumpir el acceso a los Servicios en cualquier momento si detectamos un uso contrario a la ley, a estos Términos o a la buena fe. La terminación del acceso no exime al usuario de las obligaciones pendientes, especialmente las de pago por pedidos ya confirmados.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE GARANTÍAS
Los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque trabajamos para ofrecer un funcionamiento correcto y continuo de la web, no garantizamos que el servicio será ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro frente a ataques o fallos técnicos.
En la medida permitida por la ley, Capify no asume garantías distintas de las exigidas por la normativa de consumo aplicable.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la legislación aplicable, Capify no será responsable de los daños indirectos, especiales o consecuenciales que puedan derivarse del uso de los Servicios, salvo en los supuestos en que la ley disponga lo contrario. Esta limitación no afecta a sus derechos como consumidor reconocidos por la normativa vigente.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
El usuario se compromete a mantener indemne a Capify frente a reclamaciones de terceros derivadas de un uso indebido de los Servicios, del incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros por parte del usuario.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna cláusula de estos Términos se considerase nula o inaplicable, dicha cláusula se interpretará de forma limitada para que resulte válida en la mayor medida posible, y el resto de cláusulas seguirán plenamente vigentes.
SECCIÓN 19: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y, en su caso, la Política de Devoluciones/Reembolso y otras políticas específicas publicadas en la web, constituyen el acuerdo íntegro entre Capify y el usuario en relación con el uso de los Servicios.
SECCIÓN 20: CESIÓN
El usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Capify. Capify podrá ceder sus derechos y obligaciones a otra entidad, informando en su caso a los usuarios si fuera necesario.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto o controversia derivada de la interpretación o ejecución de los mismos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular de la web, salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios disponga un fuero distinto obligatorio.
SECCIÓN 22: MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.
SECCIÓN 23: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene dudas o consultas sobre estos Términos del Servicio, puede contactar con nosotros en: capify.sa@gmail.com